sl365 — นโยบายความเป็นส่วนตัว
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

1บทนิยามและขอบเขตการใช้บังคับ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย sl365 เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มผ่านโดเมน sl365.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

คำและวลีที่ใช้ในนโยบายนี้มีความหมายดังต่อไปนี้

• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล เลขบัตรประชาชน หมายเลข IP หรือข้อมูลอื่นที่เชื่อมโยงกับตัวบุคคลได้
• "การประมวลผล" หมายถึง การกระทำใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการเก็บ บันทึก จัดระเบียบ จัดเก็บ แก้ไข ดึงข้อมูล ใช้ เปิดเผย โอน หรือลบข้อมูล
• "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลใดก็ตามที่เข้าใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของ sl365 ไม่ว่าจะได้ลงทะเบียนหรือยังไม่ได้ลงทะเบียน

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกการโต้ตอบระหว่างผู้ใช้กับ sl365 ทั้งผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการติดต่อสื่อสารทั้งหมด การใช้งานบริการของ sl365 ถือว่าผู้ใช้ได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

sl365 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่เลือกใช้ โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักๆ ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ผู้ใช้มอบให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าใช้งาน sl365 ระบบของเราจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคบางส่วนโดยอัตโนมัติ ได้แก่

• หมายเลข IP address และข้อมูล geolocation โดยประมาณ
• ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และรุ่นอุปกรณ์
• หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน และเส้นทางการนำทาง
• ข้อมูลคุกกี้และ session identifier
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินภายในแพลตฟอร์ม

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

sl365 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น โดยยึดหลักการใช้ข้อมูลให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น (data minimization)

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และดำเนินการบริการเดิมพันต่างๆ
• การยืนยันตัวตน (KYC/AML): เพื่อตรวจสอบอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) ยืนยันข้อมูลผู้ใช้ และป้องกันการฟอกเงินตามกฎหมายที่บังคับใช้
• การบริการลูกค้า: เพื่อตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และคำขอรับความช่วยเหลือจากผู้ใช้
• การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของ sl365
• การสื่อสารด้านบริการ: เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด หรือประกาศที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

sl365 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม อาจมีความจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลที่สาม

sl365 อาจใช้บริการจากบุคคลที่สามที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบเพื่อสนับสนุนการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการการชำระเงิน ผู้ให้บริการ KYC ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์ และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล บุคคลที่สามเหล่านี้ได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น และต้องผูกพันตามสัญญาไม่ให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น

4.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย

sl365 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานภาครัฐ ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องป้องกันการฉ้อโกงหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย

4.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้อาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดย sl365 จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางการสื่อสารอย่างเป็นทางการ

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

sl365 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันบนเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

5.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): ช่วยจดจำการตั้งค่าที่ผู้ใช้เลือกไว้ เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานราบรื่นขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบรวมกลุ่มเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร และปรับปรุงบริการได้ดีขึ้น

5.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

sl365 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งด้านเทคนิคและการบริหารจัดการเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้จากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย มาตรการเหล่านี้ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านด้วยโปรโตคอล TLS 1.2 ขึ้นไป
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (encryption at rest)
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้เท่านั้น (least privilege principle)
• การตรวจสอบบันทึกการเข้าถึงระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การทดสอบความปลอดภัยและการประเมินช่องโหว่เป็นระยะ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

7การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

sl365 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์การเก็บรักษามีดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา sl365 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (anonymization) อย่างปลอดภัย เว้นแต่มีเหตุจำเป็นทางกฎหมายที่ต้องเก็บไว้นานกว่านั้น

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ผู้ใช้บริการ sl365 มีสิทธิ์ต่างๆ ดังต่อไปนี้ ซึ่งสามารถขอใช้ได้โดยติดต่อทีมงานของเราตามช่องทางที่ระบุไว้ในมาตรา 12

8.1 สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอทราบว่า sl365 เก็บข้อมูลส่วนตัวใดของคุณบ้าง เพื่อวัตถุประสงค์อะไร และมีการแบ่งปันข้อมูลกับใครบ้าง เราจะตอบสนองต่อคำขอดังกล่าวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8.2 สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลส่วนตัวของคุณในระบบของ sl365 ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลดังกล่าวได้ทันที

8.3 สิทธิ์ในการลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอให้ sl365 ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากระบบ อย่างไรก็ตาม สิทธิ์นี้อาจถูกจำกัดในกรณีที่การเก็บข้อมูลมีความจำเป็นตามกฎหมาย หรือเพื่อการยืนยันหรือการดำเนินการตามสิทธิ์ทางกฎหมาย

8.4 สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณในกรณีที่ sl365 อาศัยประโยชน์อันชอบธรรมเป็นฐานทางกฎหมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่เกี่ยวกับการตลาดโดยตรง

8.5 สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่นได้ตามความต้องการ

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในการให้บริการแก่ผู้ใช้ชาวไทยทั่วประเทศ ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น หรืออุดรธานี sl365 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลดังกล่าว sl365 จะดำเนินการให้แน่ใจว่ามีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น

• การทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• การขอความยินยอมจากผู้ใช้อย่างชัดแจ้งในกรณีที่กฎหมายกำหนด

10การเชื่อมโยงกับเว็บไซต์ภายนอก

เว็บไซต์ sl365 อาจมีลิงก์หรือการอ้างอิงถึงเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สาม นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้บังคับเฉพาะกับบริการของ sl365 เท่านั้น sl365 ไม่มีส่วนควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือแนวปฏิบัติด้านข้อมูลของเว็บไซต์ภายนอกดังกล่าว

เราแนะนำให้ผู้ใช้อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์หรือบริการอื่นๆ ที่เยี่ยมชมอย่างละเอียดก่อนให้ข้อมูลส่วนตัวใดๆ แก่บริการเหล่านั้น

11การแก้ไขนโยบายนี้

sl365 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร หรือเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ sl365 จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ sl365
• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ผู้ใช้ลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนผ่าน LINE หรือช่องทางการสื่อสารอื่นที่ผู้ใช้ระบุไว้

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ การที่ผู้ใช้ยังคงใช้บริการ sl365 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าได้ยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว เราแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด

12ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการขอใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน sl365 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ sl365.cam ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE: ช่องทาง LINE อย่างเป็นทางการของ sl365 ตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมงานของเราจะพยายามตอบสนองต่อคำขอทุกประเภทภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำขอมีความซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า